Transnusa lakukan penyesuaian operasional imbas abu vulkanik GAK
Transnusa terus memantau perkembangan situasi serta berkoordinasi dengan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara...Jakarta (ANTARA) - Maskapai penerbangan Transnusa melakukan pemantauan dan penyesuaian operasiona...
Transnusa terus memantau perkembangan situasi serta berkoordinasi dengan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara...
Jakarta (ANTARA) - Maskapai penerbangan Transnusa melakukan pemantauan dan penyesuaian operasional dengan mengutamakan keselamatan dan keamanan penerbangan, menyusul sebaran abu vulkanik Gunung Anak Krakatau (GAK).
Dalam pernyataan resmi di Jakarta, Senin, maskapai memastikan setiap penumpang yang terdampak memperoleh informasi dan penanganan yang diperlukan sesuai dengan kondisi operasional dan ketentuan yang berlaku.
“Transnusa terus memantau perkembangan situasi serta berkoordinasi dengan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara, AirNav Indonesia, BMKG, dan VAAC Darwin,” demikian pernyataan resmi maskapai tersebut.
Lebih lanjut, Transnusa memastikan setiap keputusan terkait operasional penerbangan, termasuk penundaan, pembatalan, maupun pengalihan rute, dilakukan berdasarkan kondisi terkini, informasi dari otoritas terkait, serta regulasi keselamatan penerbangan yang berlaku.
Sebelumnya pada Minggu (6/9), sejumlah penerbangan Transnusa dari dan menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) serta Bandara Internasional Radin Inten II (TKG) mengalami penyesuaian operasional, termasuk penundaan dan pengalihan rute.
Penyesuaian tersebut dilakukan sebagai langkah antisipatif untuk menghindari area yang berpotensi terdampak sebaran abu vulkanik, dengan mengacu pada NOTAM serta informasi dan arahan dari otoritas penerbangan terkait.
Sementara itu, Transnusa juga menawarkan sejumlah pilihan bagi penumpang terdampak, yaitu penjadwalan ulang (reschedule) penerbangan ke tanggal lain tanpa biaya tambahan sesuai ketentuan; dan pengalihan rute melalui bandara alternatif yang masih beroperasi normal apabila memungkinkan.
Lebih lanjut, pengembalian dana (refund) sesuai dengan ketentuan yang berlaku; serta layanan bagi penumpang berupa makanan, minuman, dan akomodasi bagi penumpang yang memenuhi ketentuan akibat keterlambatan penerbangan.
Informasi mengenai penanganan bagi penumpang terdampak dapat diperoleh melalui Call Center Transnusa di +62 21 6310 888, serta situs web dan kanal media sosial resmi Transnusa.
Baca juga: Transnusa pindahkan operasional Singapura ke Changi Airport Terminal 4
Baca juga: Transnusa resmikan penerbangan perdana rute Jakarta-Bangkok
Pewarta: Arnidhya Nur Zhafira
Editor: Ahmad Wijaya
Copyright © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.